Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, EATON SOURIAU recherche un TECHNICIEN SUPPORT QUALITE CLIENTS F/H pour ses activités aéronautiques et militaires.
Rattaché au Responsable qualité clients, votre rôle consiste à analyser les retours qualité clients, à mener les mesures et essais complémentaires afin d'orienter les investigations et permettre de lancer les actions immédiates de protection des clients.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
· Vous assurez l'interface avec les clients en les informant de l'avancement des préanalyses et en collectant les informations nécessaires à la bonne compréhension des défauts,
· Vous caractérisez le défaut en faisant les mesures, les analyses et les essais nécessaires,
· A la suite de votre préanalyse, vous êtes le lien avec les unités internes à qui vous demandez une analyse plus approfondie (bureau d'études, unités de fabrication et logistique),
· Vous communiquez l'argumentaire technique vers le client en cas de non-confirmation du défaut ou de rejet de notre responsabilité,
· Vous êtes le support technique des ingénieurs qualité client dans la réalisation d'essais complémentaires et de mise en place d'actions immédiates (intervention éventuelle chez nos clients).
Pourquoi postuler ?
· Vous êtes en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes et externes,
· Les investigations techniques et le travail d'analyse vous intéressent,
· Votre aptitude à travailler en équipe, votre réactivité et votre sens du client sont vos atouts principaux.De formation Bac + 2, vous avez une première expérience de 3/5 ans en milieu industriel dans le domaine technique, idéalement à dominante mécanique ou mesures physiques.
Votre niveau d'anglais vous permet de rédiger des rapports techniques et d'avoir des échanges téléphoniques avec vos interlocuteurs anglophones.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir chez les clients.
Pour ce poste, basé à Champagné (72470), à proximité du Mans (55 min de Paris/Rennes ou 1h15 de Nantes en TGV) où vous pourrez conjuguer douceur de vivre et vie professionnelle palpitante.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Fabrication de matériel d'installation électrique
Rejoignez Eaton Souriau et aidez-nous à développer des solutions innovantes en gestion d'énergie qui ont un réel impact sur l'environnement.
Nous œuvrons pour que ce qui compte vraiment fonctionne.
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Ce qu'offre Eaton :
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs
- Projets et défis au se...
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