L'école de l'hospitality et du tourisme responsable (EFMH) se distingue par son engagement à former les futurs leaders du secteur.
Nichée au coeur d'un environnement dynamique et innovant à Paris la Défense, I'EFMH propose des programmes allant du bachelor au mastère, entièrement en alternance & conçus pour doter les étudiants des compétences essentielles en management, marketing et service client. Nos programmes favorisent une approche pratique grâce à un bachelor et mastères 100% alternance qui s'organisent sur un rythme 1 jour en formation/4 jours en entreprise en accord avec les exigences de nos entreprises partenaires.
Notre ambition est de former des professionnels compétents, prêts à exceller dans un secteur en pleine mutation. Ainsi, choisir l'EFMH, c'est choisir une voie vers l'excellence dans le domaine de l'hospitality et du tourisme responsable.
En partenariat avec l'EFMH : Société Austral Lagons est un Tour Opérateur B2B / B2C basé à Sèvres (92), spécialiste des voyages sur mesure dans les îles (Polynésie, Océan Indien), l'Afrique (australe et de l'Est) et l'Amérique Latine.
Vos principales missions, sous la supervision de l'équipe production seront :
Marketing (mission principales)
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux (FB, Instagram, Linkedin, TikTok).
Création des post, sélection des photos, textes d'accroche etc
- Gestion des newsletters selon le planning établi avec les chefs de produit.
Création des textes, sélection des photos, planification des envois
- Assistance à la réalisation des brochures (entre avril et août)
- Assistance à la réalisation des outils d'aide à la vente
- Assister les chefs de produits dans leurs différentes missions
- Organisation et planification des formations
- Gestion de la photothèque etc
Stop Sales (mission complémentaire en renfort)
- Check + tri quotidien des mails par destination reçus concernant les stops sales
- Check et suivi des stocks
- Introduction dans l'outil informatique
Carnet de voyages (mission complémentaire en renfort)
- Sortie informatique des listes cdv pour le suivi des envois par date selon les destinations
- Check de la cohérence des dossiers sur le logiciel
- Emission des vouchers et envoi aux agences par mail ou dans les documents de voyage
- Remise en forme de l'itinéraire et rajout des informations complémentaires
- Emission des vouchers dans le logiciel
- Envoi des itinéraires aux réceptifs et parfois aux hôtels
- Emission des factures et envoi aux agences
- Check des retours réceptifs et correction si besoin avec élaboration de nouveaux vouchers
- Envoi des kits de voyage physiques via DPD ou la post
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