Rattaché.e au Knowledge et Community Manager, vos principales missions seront :
* Participation à la construction des processus transverses datas, en lien avec les métiers Master Data les autres métiers producteurs de datas
* Formalisation des décisions et rédaction des processus suite aux ateliers
* Suivi du plan d’action et des deadlines
* Avec les experts du métier à embarquer, définition de la stratégie de changement
* Alimenter le Chargé de formation de l’équipe avec les éléments nécessaires aux e-learning autour du processus
* Organiser et récolter les retours des utilisateurs suite au déploiement
* Vous soutiendrez la définition de processus transverses, soit pour résoudre des problématiques sur des process existants, soit dans le cadre d’une mise en œuvre d’un nouveau processus.
* Vous participerez au déploiement d’une partie du processus dans un métier, avec les leaders de la communauté métiers. Pour cela, vous recueillerez les besoins d’évolutions d’outils et de KPI.
* Vous garantissez les deadlines et le suivi du plan d’action associé.
* Vous participez à la mise en œuvre de la communication, en donnant du sens et en expliquant les impacts opérationnels.
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