L'entreprise familiale des Concessions Mouton, présente depuis près de 50 ans dans le paysage automobile breton, dispose de sites à Vitré, Fougères et Saint-Malo, et emploie 100 personnes. Nous sommes distributeurs des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT et CUPRA.
Soucieux de notre responsabilité sociale et environnementale, nous avons créé notre marque employeur, en diversifiant nos activités liées à la mobilité électrique (3 stations de recharge haute puissance, réparation de batteries, production photovoltaïque pour notre consommation) et en recyclant nos pièces et véhicules (label Charteco).
Profil recherché
* Vous souhaitez intégrer une entreprise en développement, s’appuyant sur une gamme de véhicules attractive et innovante, la qualité de service, et des équipes impliquées ?
* Vous aimez la vente de services en contact direct avec les clients ?
Si vous avez répondu « Oui » à ces questions, rejoignez notre équipe de conseillers client à la concession de Saint-Malo.
Informations sur le poste
* Durée : 40h, du lundi au vendredi
* Rémunération selon expérience : salaire brut entre 2200 € et 2700 € + variables sur objectifs
* Avantages : titres restaurant (valeur 8 €), mutuelle
Nos ateliers sont récents et bien équipés.
Nous disposons également d'une agence interne de location courte durée pour les solutions de mobilité, Audi et Volkswagen RENT. Poste à pourvoir dès que possible.
Missions
En coordination avec les techniciens et en lien avec le chef d'atelier, vos missions seront :
* Accueillir, conseiller, satisfaire la clientèle, en étant l’ambassadeur de notre concession au quotidien, avec un contact direct et de qualité.
* Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
* Proposer des ventes additionnelles de produits et services.
* Collaborer avec l'équipe atelier.
* Facturer, encaisser, et restituer les véhicules aux clients.
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel et suivre les indicateurs de qualité et satisfaction.
* Promouvoir l’entreprise et ses services (carrosserie, ventes VN et VO, Rent).
Profil et compétences
Issu(e) d’une formation dans le domaine automobile, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous détenez le permis B.
Vous faites preuve d’un esprit de service, d’ouverture, de conscience professionnelle, de rigueur, de dynamisme, et de savoir-être et savoir-faire.
Motivation
Prêt(e) à vous impliquer dans le développement d’une structure à taille humaine en pleine croissance ? Rejoignez-nous ! Nous vous offrirons des défis pour vous permettre d’exprimer pleinement votre potentiel.
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