Conseiller ventes / conseillère ventes

Overview

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Tikamoon est un concepteur-constructeur qui maîtrise tous les maillons de la chaîne et s’entoure de partenaires artisans en Asie et en Europe pour offrir des produits authentiques et durables, avec un faible impact environnemental. La marque développe TikaGreen, un plan de développement durable fondé sur des preuves tangibles et certifiées par des partenaires reconnus. Notre devise : « Passion et Exception ». Notre mantra : « des meubles imaginés pour accompagner les histoires de vie… longtemps ». Pour accompagner sa croissance, Tikamoon recrute un.e vendeur.se polyvalent.e au sein de sa nouvelle Boutique Circulaire à Hénin-Beaumont.

Vous exercerez sous la responsabilité du Responsable de site et aurez pour principales missions :


Responsibilities

* Accueillir, conseiller et vendre aux clients. Assurer un accueil de qualité et proposer des solutions adaptées.
* Animer et valoriser la surface de vente. Veiller à l’agencement, la mise en scène des produits et à l’attractivité du magasin.
* Gérer les demandes clients multicanales. Répondre aux sollicitations via réseaux sociaux, téléphone et mails avec réactivité.
* Développer la visibilité produit (photo, annonces, affichage). Prendre des photos, rédiger et publier des annonces, assurer leur suivi, et mettre à jour l’affichage en magasin.
* Fidéliser la clientèle. Suivi personnalisé et relation client durable.
* Gérer les livraisons et réceptions de marchandises. Décharger les livraisons, contrôler les documents et traiter les réceptions.
* Assurer la gestion des stocks. Réaliser le réassort, les mouvements de stock, les inventaires et garantir un étiquetage conforme.
* Mettre en rayon et gérer les articles. Monter/démonter les articles, contrôler les références, vérifier les prix et assurer leur mise en rayon.
* Participer à la gestion quotidienne du magasin. Ouvrir/fermer le magasin, veiller au bon état général (propreté, rangement, organisation).
* Effectuer les opérations d’encaissement et de comptabilité journalière. Encaisser les ventes et comptabiliser les recettes de fin de journée.


Qualifications

* Bonne compréhension des règles de base en merchandising
* Connaissance des indicateurs de performance commerciale
* Utilisation d’Excel niveau débutant (saisie, tableaux simples, tri)
* Sens de l’accueil, de l’écoute et du conseil client
* Goût prononcé pour la relation client et sens du service
* Conscience professionnelle dans la présentation et la tenue du magasin
* Esprit d’initiative et force de proposition pour dynamiser le point de vente
* Organisation, rigueur et gestion des priorités
* Attitude positive, empathie et travail en équipe
* Adhésion aux valeurs de l’entreprise et implication dans ses objectifs
* Une première expérience de vente ou de conseil serait appréciée, mais nous sommes prêts à vous former


Avantages

* Des réductions sur les meubles Tikamoon
* 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an
* Un CSE impliqué proposant divers avantages
* Des tickets restaurant (valeur faciale de 8€, prise en charge à 55% par Tikamoon)
* Une mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites, etc.)
* Prise en charge à hauteur de 50% de l’abonnement transport en commun
* Des cours de sport proposés chaque semaine

Lieu : Hénin-Beaumont


Prochaine étape

Nos recruteurs étudieront votre candidature et vous appelleront si votre profil est compatible. Vous aurez ensuite l’opportunité de rencontrer nos équipes lors d’entretiens.

A bientôt pour partager cette nouvelle aventure ensemble !

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