Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement depuis plus de 10 ans, recherche un Technicien service clients H/F pour son client appartenant à un groupe international implanté en Gironde et dont l'activité est la conception et l'intégration d'équipements pour le secteur de l'aéronautique.
Dans un environnement de haute technologie, vous interviendrez dans les phases de mise au point dans notre usine et de déploiement dans les usines de clients en Europe, Etats-Unis, Brésil, Canada...
Vous collaborerez avec l'équipe du service clients et vous configurerez et validerez les applications en fonction de la définition client.
Vos missions:
- Mise en service, paramétrage et réglage de la cellule robotisée à laquelle vous serez affecté.
- Montage de sous-ensembles mécaniques ou électromécaniques
- La définition et la réalisation des essais d'intégration des sous-systèmes, et essais de validation globaux
- La coordination de la résolution des défauts d'interfaçage avec les sous-systèmes
- L'intégration des cellules robotisées en usine et sur site client
- La qualification des cellules robotisées
- La formation des clients à l'utilisation des machines
- Le maintien et/ou remise en état opérationnel des équipements après période de garantie
- Le support technique des clients durant la phase de garantie ou pour les clients disposant d'un contrat de service (support téléphonique ou sur site client)
- Rédaction des notes techniques pour assurer la traçabilité des tests effectués et leur adéquation avec les exigences client.
- Le reporting suite au déploiement et à l'intégration de la machine
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