Rejoignez une aventure unique et participez à l'ouverture d'un nouveau site !
Acteur incontournable du loisir en France, le groupe La Tête Dans Les Nuages / MBA développe depuis présent à travers ses centres de loisirs poursuit son développement avec l'ouverture prochaine d'un nouveau complexe à Sainte-Geneviève-des-Bois (91).
Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice) de Site en CDI (statut cadre), véritable chef d'orchestre de cette nouvelle implantation.
Votre déf
iEn tant que Directeur(trice) de Site, vous prenez en charge le pilotage global de l'établissement et participez activement à son lancement. Vous êtes garant(e) de la performance économique, de l'expérience client, du management des équipes et du bon fonctionnement quotidien du site
.Vous évoluez dans un environnement dynamique où l'esprit d'équipe, la satisfaction client et la réactivité sont au cœur de la réussite
.
Vos principales mission
s:
Manager et fédérer les équi
- pesRecruter, intégrer et accompagner les collaborateurs du si
- te.Encadrer et animer les équipes opérationnelles (accueil, exploitation, maintenance, animatio
- n).Organiser les plannings et gérer les ressources humaines au quotidi
- en.Développer les compétences et accompagner la montée en performance des équip
- es.Créer une culture d'entreprise positive et mobilisatri
ce.
Piloter l'exploitation du
- siteGarantir le bon fonctionnement des attractions et équipeme
- nts.Veiller à l'application des procédures d'exploitation, d'hygiène et de sécur
- ité.Assurer une qualité de service irréprochable auprès de nos visite
- urs.Superviser l'ensemble des opérations quotidien
nes.
Offrir une expérience client mémo
- rableGarantir un accueil chaleureux et une expérience de loisirs de qua
- lité.Analyser les retours clients et mettre en œuvre les actions d'améliora
- tion.Développer une véritable culture de la satisfaction client auprès des équ
- ipes.Participer à l'organisation d'événements et d'animations visant à fidéliser la clien
tèle.
Développer la performance écon
- omiqueSuivre et piloter les indicateurs de performance du
- site.Analyser les résultats et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des obje
- ctifs.Assurer le suivi des stocks et des dépenses d'exploit
- ation.Réaliser les reportings auprès de la dire
ction.
Développer l'activité commerciale
- localeCréer et animer un réseau de partenaires locaux (entreprises, associations, collectivités, établissements scol
- aires).Développer la visibilité du site sur son terr
- itoire.Participer à la mise en œuvre d'actions commerciales et événement
ielles.
Garantir la conformité et la
- sécuritéAssurer le respect de la réglementation applicable
- aux ERP.Veiller à la sécurité des visiteurs, des collaborateurs et des instal
- lations.Garantir la bonne tenue des registres réglementaires et des contrôles oblig
atoires.
Une expérience dans l'univers du loisir, de la restauration, du retail, de l'hôtellerie ou de l'événementiel sera particulièrement a
ppréciée.
Profil
recherché
Titulaire d'un Bac +3/+5 en gestion, commerce, hôtellerie restauration ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie (minimum 5 ans) comme responsable de centre de profit ( 1M€ de CA, 20 colla
borateurs).Vous êtes un manager dans l'âme : à l'écoute, inspirant,
fédérateur.Disponible pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés (vos jours de repos sont en
semaine ).Dynamisme, exigence et esprit fun feront de vous le(la) parfait(e) c
andidat(e).
Vous êtes recon
- nu(e) pour :Votre leadership naturel et votre sens du
- management.Votre orientation client et votre sens
- du service.Votre capacité à gérer les priorités et à prendre de
- s décisions.Votre esprit entrepreneurial et votre goût d
- u challenge.Votre rigueur dans le suivi des indicateurs de
performance.
Pourquoi nou
- s rejoindre ?Participer à l'ouverture d'un nouveau site et à la construction d
- e son succès.Intégrer un groupe reconnu et en développement dans l'unive
- rs du loisir.Occuper un poste à forte autonomie et à res
- ponsabilités.Manager vos équipes et porter un projet ambitieux dès s
- on lancement.Évoluer dans un environnement dynamique où aucune journée ne ressemble
à une autre.
Poste en CDI
– Statut CadreLocalisation : Sainte-Geneviève
-des-Bois (91)Prise de poste : dè
s que possible
