Missions principales
Vous aurez pour mission de conseiller, vendre et fidéliser la clientèle (professionnels et particuliers) autour de la gamme de vêtements professionnels et équipements de protection individuelle (EPI). Vous veilleriez à garantir une expérience client de qualité, tout en contribuant activement au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Activités principales
Accueil, conseil client et vente :
- Accueillir les clients en magasin avec professionnalisme et convivialité
- Identifier les besoins des clients (secteur d'activité, contraintes, normes, etc.)
- Proposer des produits adaptés : vêtements professionnels, chaussures de sécurité, EPI, etc.
- Apporter un conseil technique et personnalisé selon les usages métier
- Vendre des produits complémentaires suite à l'analyse des besoins
Gestion du point de vente :
- Réceptionner, vérifier et mettre en rayon les produits
- Mettre en place et animer les opérations commerciales suite aux préconisations du responsable
- Participer à la tenue du magasin (propreté, réassort, étiquetage...)
- Gérer les encaissements, ouvertures et clôtures de caisse
- Gérer les retours clients, SAV ainsi que la satisfaction client
Avantages :
- Primes sur objectifs d'équipe
- Mutuelle, remises sur produits
- Accompagnement à la prise de poste
- 2 jours de repos hebdomadaire (rotation avec l'équipe pour avoir 1 samedi par mois au moins), fermeture du magasin tous les soirs à 18h.
Le profil recherché :
- Formation commerciale (Bac à Bac +2 souhaité)
- Expérience souhaitée dans la vente en BtoB ou dans un magasin spécialisé (EPI, bricolage, sport, etc.) ou magasin de vêtements
- À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de caisse, ERP, CRM, Pack Office)
Atouts :
- Dynamisme, réactivité et autonomie
- Esprit d'équipe
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Sens du service client, écoute active
- Capacité à argumenter et convaincre
- Gestion des priorités et rigueur dans les tâches administratives
L'entreprise :
Spécialisés dans la distribution d'EPI, HABIPRO met son expertise à disposition de ses clients depuis 40 ans, qu'il s'agisse d'entreprises, de collectivités, d'établissements scolaires ou de particuliers. Avec un choix de plus de 20 000 références et plus de 50 marques, l'entreprise offre un service de proximité et de réactivité grâce à son équipe d'experts.
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