Consultant informatique fonctionnel salesforce marketing cloud (it) / freelance

Consultant Fonctionnel Salesforce Marketing Cloud
Objectif : Développer l?usage de Salesforce Marketing Cloud au sein de l?organisation.

? Objectif global de la missionRenforcer l?adoption et l?exploitation avancée de Salesforce Marketing Cloud afin d?accompagner les équipes métiers dans la mise en place, l?optimisation et la gouvernance de la plateforme.

?? Contrainte forteMaîtrise indispensable de l?administration fonctionnelle Salesforce Marketing Cloud



? Livrables attendusMise en place et setup fonctionnel des modules Marketing Cloud


Paramétrage avancé et organisation de la plateforme


Accompagnement des métiers : formation, support, montée en compétences


Mise en ?uvre de parcours clients sur Journey Builder


Documentation fonctionnelle et bonnes pratiques d?usage



?? Compétences techniques impérativesParamétrage fonctionnel Salesforce Marketing Cloud ? Confirmé


Maitrise du chauffe IP / IP Warming ? Confirmé


Construction et optimisation de parcours Journey Builder ? Confirmé


Français courant ? Impératif



? Missions détaillées (profil générique associé)Analyse des besoins & VeilleRecueil des besoins métiers et cadrage fonctionnel


Contribution aux choix techniques en lien avec les architectes et experts


Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques


Participation aux consultations et analyses d?offres


Veille technologique sur les solutions cloud marketing



Mise en place & IntégrationParamétrage et adaptation des modules Marketing Cloud


Configuration technique nécessaire à la performance et à la sécurité


Tests d'intégration et validation des composants


Participation aux mises en production


Garantie de cohérence, sécurité et fiabilité de la plateforme



Exploitation & SupportValidation de l?intégration des nouveaux outils


Gestion et résolution des incidents fonctionnels


Maintenance corrective et évolutive


Optimisation continue des ressources et process


Rédaction et mise à jour de la documentation


Transfert de compétences aux équipes internes



SécuritéApplication des règles de sécurité et de conformité internes


Contribution aux processus de sauvegarde et de continuité


Garantie de la sécurité des données marketing