Assistante de pole h/f

Implantée sur le marché de la rénovation de l’habitat sur le Territoire National, Aquadim est une société spécialisée dans le second œuvre, c’est-à-dire la rénovation d’appartements et d’immeubles. Présente sur le territoire national, l’entreprise regroupe 200 collaborateurs dynamiques répartis en 4 pôles :
- la réhabilitation,
- la remise en état de logements,
- le dépannage,
- l’adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite.
Considérée comme un acteur incontournable dans le secteur du BTP, Aquadim propose des solutions innovantes et performantes pour satisfaire ses clients et ses partenaires grâce à des services de qualité.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Intéressement
* Remboursement des transports à 50%



* Animer le métier des coordinatrices d’un point de vue fonctionnel :

* Formation des nouvelles embauchées ;
* Accompagnement au quotidien, en répondant à leurs questions.

* Suivre les leviers clés pour la performance du service, si possible sous forme de tableaux de bord :
* Performance des Pôles en termes de Chiffre d’Affaires ;
* Facturation ;
* Besoin de formation pour les communiquer à la DRH ;
* Performance fournisseurs (références manquantes, références inadaptées, prix, problème/sujets de toute nature…).
* Superviser les congés et absences :
* Identification et mise en place d’une solution en cas d’absence d’une coordinatrice, en dernier ressort en la remplaçant soi-même ;
* Supervision du calendrier des congés des techniciens pour assurer le fonctionnement fluide du service.
* Coordonner le planning :
* Supervision de la cohérence des plannings ;
* Rôle de spécialiste référente du logiciel pour la Société.
* Former les nouveaux techniciens, et éventuellement les pilotes ou conducteurs de travaux :
* Aux logiciels en vigueur à ce jour (Aquadimstore, Praxedo, My car fleet, Pay by phone, Kélio…) ou à venir ;
* Aux modalités d’utilisation de la carte Piana
* Aux attendus de leur poste (en lien avec la DRH)

* Et de manière générale, réaliser toutes missions que la Direction lui confiera.

* Formation : Diplôme (Bac+2/3 minimum) en Assistanat de Manager, Gestion, Administration des ventes, ou équivalent.
* Expérience : Expérience significative (minimum 3 ans) sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de service technique, logistique ou nécessitant une gestion de planning complexe (maintenance, SAV, BTP, etc.).
* Maîtrise des outils :
* Excellente maîtrise du Pack Office (notamment Excel pour le reporting, la création de tableaux de bord et l'analyse de données).
* Forte appétence et capacité à devenir expert(e) sur nos outils et logiciels métiers (planification, facturation : Praxedo, Aquadimstore, etc.).