Technicien support vip h/f

RESPONSABILITÉS :

• Gestion du support VIP (incidents, demandes, assistance)
• Traitement des incidents et des demandes d'information
• Réalisation des demandes IMAC (Installations, Mouvements, Ajouts, Changements)
• Supervision et gestion du Kiosque IT
• Exécution des gestes d'infrastructure (brassage réseau, installation de bornes Wi-Fi) selon les consignes
• Maintenance préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion

• Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, iOS
• Suite bureautique : Office 365
• Langue : Anglais – Niveau conversationnel

PROFIL RECHERCHÉ :

• Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, iOS
• Suite bureautique : Office 365
• Langue : Anglais – Niveau conversationnel

• Très bonne communication
• Assidu, rigoureux, ponctuel
• Sens du service et de la confidentialité
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe

Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE