Le Key Account Manager SAAS aura pour missions de :
* Piloter la croissance annuelle des clients stratégiques en définissant des objectifs clairs et en mettant en oeuvre des stratégies de développement,
* Identifier les besoins émergents des clients pour développer de nouvelles opportunités,
* Mettre en place une stratégie commerciale et des plans promotionnels pour stimuler les ventes,
* Anticiper l'évolution du marché en ajustant les stratégies commerciales, en mettant l'accent sur les opportunités d'upselling et de cross-selling,
* Collaborer avec les différents services pour maximiser les opportunités de vente par le biais de campagnes promotionnelles ciblées,
* Analyser régulièrement les performances des clients et des opportunités de vente, identifier les domaines d'amélioration et mettre en oeuvre des actions correctives,
* Établir des relations solides avec les clients clés en fournissant un service client de haute qualité, en répondant rapidement à leurs besoins,
* Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes, partager les informations pertinentes, collaborer pour atteindre les objectifs commerciaux.
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