Overview
Carter-Cash recherche Un(e) vendeur(se) Comptoir Confirmé(e) motivé(e), polyvalent(e) et commerçant(e) dans l'âme, pour adopter la Carter-Cash attitude ! Être vendeur(se) Comptoir chez Carter-Cash c'est rejoindre un des 90 points de vente et une enseigne en fort développement sur tout le territoire. C'est permettre à tous les automobilistes d'accéder à l'essentiel pour leur voiture à prix bas et toute l'année grâce à une large gamme de pièces détachées, pneumatiques et accessoires. Chez Carter-Cash, on souhaite offrir à nos clients, 365 jours par an, les équipements et prestations au meilleur rapport qualité prix pour leur auto, en magasin mais aussi sur notre site Carter-Cash.com.
Responsibilities
* Accueillir et conseiller les clients : vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et particuliers, en leur offrant un service personnalisé sur les conseils à leur apporter au cours de leurs achats de pièces auto ou tout autres articles destinés à l'automobile.
* Vente technique de pièces auto : vous comprenez les besoins spécifiques de chaque client, les conseillez sur les produits adaptés et effectuez des recherches sur les références via nos outils internes.
* Gestion des commandes : vous prenez en charge la réception des commandes, leur préparation et vous vous assurez que les pièces demandées soient prêtes dans les délais impartis.
* Assurer la disponibilité des pièces : vous contrôlez la gestion des stocks.
* Suivi des dossiers clients : vous suivez les commandes, et gérez les retours des clients.
* Veiller à la qualité du service : vous garantissez une qualité de service optimale, en faisant preuve de réactivité et de disponibilité.
Qualifications
* Une expérience confirmée dans la vente de pièces auto ou une expérience en mécanique est obligatoire.
* Solides connaissances techniques sur les pièces automobiles, les systèmes de motorisation, et les accessoires.
* Capacité à identifier rapidement les pièces de rechange nécessaires en fonction des demandes des clients.
* Bon relationnel et sens développé du service client, avec une capacité à expliquer de manière claire et technique les produits.
* Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels.
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