Publiée le 12 avril
Mission du poste
L'équipe Support Informatique Sedeco recherche un TECHNICIEN SUPPORT PRINT (H/F)
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez la mise en œuvre, le support et le bon fonctionnement des solutions copies-impressions installées chez nos clients.
Missions :
Support & maintenance
- Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail).
- Renseigner les supports de suivi d'intervention.
Déploiement & paramétrage
- Installer, configurer et paramétrer les applications métiers (sur site ou à distance).
- Réaliser les tests et valider le bon fonctionnement.
Accompagnement client
- Former les utilisateurs aux équipements et applications.
- Guider et assister les clients dans la prise en main des solutions.
Formation aux applications du groupe pour monter en autonomie rapidement.
Profil :
Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions,
Sens du service et de la relation client,
Aptitude à expliquer simplement des aspects techniques,
Esprit d'équipe,
Persévérance et implication dans la recherche de solutions.
Niveau BTS/DUT et/ou Licence, ou tout simplement, passionné d'informatique.
Maitrise ou bonne notion en Réseaux LAN, Virtualisation, Technologies Web, Powershell, Environnement Windows Server, Notions de développement (des connaissances Linux seraient un plus)
Evolution possible vers un poste de Chargé de Projets à l'avenir
Chez Cap Monétique ce que l'on aime par-dessus tout, c'est quand nos équipes aiment ce qu'elles font ! Intégrer Cap Monétique, c'est intégrer une PME locale qui rayonne nationalement, où le respect, la convivialité et l'autonomie constituent la base des relations de travail. Intégrer notre société, c'est aussi évoluer au sein d'une PME avec des solutions innovantes et qui se renouvellent régulièrement afin de satisfaire sans cesse les nouveaux besoins des clients, faisant aujourd'hui la force du groupe.
Informations sur le poste :
Contrat : CDI - Temps plein
Localisation : Poste rattaché au siège de Descartes (37)
Disponibilité : Dès maintenant
Rémunération : selon profil et expérience : 24 000 à 30 000 € annuels brut
Envoyer CV, lettre de motivation, prétentions salariales et références
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,windows server,LAN
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Entreprise
Filiale du groupe CAP MONETIQUE, SEDECO est spécialisée dans la gestion déléguée des services de copies et d'impressions en milieu universitaire. nous recherchons un assistant service copie. Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous faites preuve d'un sens pratique, vous savez vous adapter sans avoir spécialement le savoir-faire. Vous aimez faire des choses nouvelles, rechercher la variété. Vous savez vous adapter, faire preuve de flexibilité et polyvalence.
