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Assistant e-réputation f/h - alternance

Nanterre
Alternance
Gmf Assurances
Publiée le 14 mai
Description de l'offre

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 6 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux année-s, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant et tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Levallois Perret (92). Vos missions au quotidien : Contribuer au rayonnement de la marque GMF sur les réseaux sociaux et au développement de l'e-réputation en pilotant différents projets. Et concrètement ? En tant qu'Assistant E-réputation, vous autre l'opportunité de travailler sur 2 domaines : E-Réputation / Social Media * Répondre à l'ensemble des demandes prospects / clients en provenance des messageries privées de nos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram) via notre plateforme de gestion, * Transmettre les demandes aux services compétents si tu ne peux pas apporter toi-même la solution, * Assurer la modération des commentaires publics, * Répondre aux avis publiés par nos clients sur Opinion Assurances et Truspilot, * Assurer une veille et un bilan transverse d'activité, * Contribuer à la construction du planning éditorial pour l'ensemble des comptes sociaux de la marque, * Veiller au bon respect des chartes éditoriales et des processus de validation. Pilotage de projets transverses * Participer à la stratégie de présence sur les plateformes d'avis (ex : Opinion Assurances, Truspilot …) * Participer à des projets transverses de la DMCP (Programme ambassadeurs) Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

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