Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Description du poste :
Notre agence INTERIM NATION de PAU, recherche actuellement pour l'un de ses clients, spécialisé en plomberie / sanitaire / CVC, intervenant en B to B et en B to C, un Assistant administratif H/F .
Mission en intérim Lons 64140.
Votre rôle est de fournir un soutien administratif et organisationnel à l'équipe en place.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Accueil physique et téléphonique : recevoir les visiteurs avec professionnalisme, identifier leurs besoins, les orienter et gérer les appels entrants (filtrage, transfert, prise de messages).
* Gestion des demandes : distinguer rapidement les urgences techniques (fuite, panne), les demandes de devis et les questions administratives.
* Traitement des messages et mails : répondre aux demandes générales et rediriger vers les services concernés.
* Missions administratives : gérer le courrier, effectuer des saisies simples (devis, factures, bons de commande) et envoyer quotidiennement les factures clients.
Description du profil :
Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en étant organisé(e), rigoureux(se) et fiable dans l'exécution de vos missions. Vous disposez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et savez assurer un accueil de qualité auprès des interlocuteurs internes et externes, dans le respect de la discrétion et de la confidentialité. Vous faites preuve de réactivité et de calme face aux urgences ou aux situations tendues.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants, notamment Word et Excel, et êtes à l'aise avec les environnements administratifs.
Doté(e) d'un bon sens de l'organisation, vous êtes en mesure d'identifier rapidement les besoins et de prioriser les demandes. Vous maîtrisez le vocabulaire de base des équipements (chaudières, pompes à chaleur, VMC, climatisation, etc.), ce qui vous permet d'analyser les demandes et d'orienter efficacement les clients vers le service concerné.
Horaires : 35H par semaine.
Taux horaire de 11.88€ brut.
Avantages à travailler avec INTERIM NATION : remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50% sur présentation de justificatif + 10% d'indemnité de fin de mission + 10 % d'indemnité de CP + CET à 8 % + accompagnement personnalisé + plateforme d'avantages dédiée aux salariés intérimaires.
POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA :
Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.
Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier.
Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients.
Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.