Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Votre mission consistera à être en contact avec nos abonnés :
- Traitement des appels entrants
Prise de RDV suite à communication au client
Mise à l'arrêt du système d'alarme
Changer des codes claviers
Paramétrage des notifications
- Traitement des appels sortants
Prise de RDV
- Mise à jour de tableaux de suivi
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en similaire.
Une bonne aisance téléphonique et une maîtrise des outils informatiques sont essentielles pour ce poste.
Ouverture du service : Lundi au Samedi : 9h-19h30
Planning 8 semaines à l'avance
1 samedi sur deux travaillé en moyenne avec jour de repos en semaine
6 à 9 heures de travail effectif / jour
Minimum 45 min de pause dès 6h de travail
5 minutes de pause rémunérée par heure travaillée
Rémunération 1850 € sur 13 mois
Ticket restaurant d'une valeur de 11,50€