It business owner digital

Dans un contexte de digitalisation des services internes et orientés usagers, l’entreprise développe et exploite des outils digitaux internes de notre client.
L’IT Business Owner Digital intervient comme référent fonctionnel et applicatif sur ces solutions internes, avec un rôle clé d’interface entre les métiers, les équipes IT et les prestataires externes. Garantir l’ adéquation des outils digitaux internes avec les besoins métiers
Assurer la maîtrise fonctionnelle et applicative des solutions, en limitant la dépendance aux prestataires (TMA)
Être le point de contact IT privilégié des métiers sur le périmètre digital interne
Le poste couvre principalement un outil digital interne de type application web et mobile, permettant :
La gestion des pré-inscriptions
Le suivi de la vie quotidienne des clients
L’interface avec des clients réservataires de personnel
Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (directions opérationnelles, équipes terrain, fonctions support)
Prioriser les demandes en lien avec les enjeux business et opérationnels
Interface IT – Métiers – Prestataires
Jouer un rôle d’ interface permanente entre les métiers et les équipes IT
Piloter les prestataires applicatifs (intégration, maintenance, évolutions)
Challenger les propositions des prestataires (coûts, délais, solutions)
Gérer les paramétrages simples sans recours systématique au prestataire
Garantir la continuité de service et la bonne adoption des outils par les utilisateurs
Compétences fonctionnelles & projet
Expérience confirmée en gestion de projet digital / applicatif
Compétences IT (sans être développeur)
Capacité à dialoguer avec des équipes techniques (.NET, Flutter)
Excellent relationnel et posture orientée service
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