Chargé d'assistance clientèle h/f

Manpower GD PARIS INDUSTRIE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé d'assistance clientèle ADV (H/F)
- Gérer l'ensemble du traitement des commandes, de leur saisie jusqu'à la livraison.
- Assurer le suivi quotidien des clients : réponses aux demandes, conseils, gestion des litiges ou réclamations.
- Coordonner les échanges entre les différents services internes (commercial, logistique, production, comptabilité).
- Suivre les délais, contrôler les disponibilités produits et garantir la bonne exécution des livraisons.
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer le respect des process ADV.
- Préparer divers documents administratifs (devis, bons de commande, factures?).
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client grâce à une communication claire et professionnelle.
Vous disposez d'une expérience réussie dans l'administration des ventes ou la relation clients.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone comme par écrit.
Doté(e) d'un excellent sens du service, vous aimez travailler en équipe et savez être réactif(ve) face aux demandes clients
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap