Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour notre client basé à Montrouge (92), un Technicien Support VIP (H/F) pour une mission de longue durée d'environ 1 an (ASAP).
Afin d'assurer un support de proximité de haut niveau auprès d'utilisateurs, vous interviendrez au quotidien auprès de profils à haut niveau de responsabilité, notamment : Le membre du CODIR et COMEX.
Vos missions :
- Prise en charge des incidents et demandes en proximité et à distance
- Préparation et installation des postes informatiques
- Support personnalisé aux dirigeants et collaborateurs VIP
- Suivi des demandes via l'outil de ticketing
- Escalade aux équipes si nécessaire
- Rédaction de procédures et documentation
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