Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Agent de télésurveillance en formation (H/F). Vos missions seront les suivantes :
Réceptionner les appels entrants du centre de télésurveillance :
- Répondre aux appels entrants des clients (demande d'informations, modification des consignes) ;
- Conseiller les clients en gérant leurs demandes ;
- Traiter les demandes des techniciens relatifs aux installations ;
- Réaliser les raccordements et les tests techniques ;
- Réaliser les assistances techniques auprès des clients et/ou techniciens ;
- Traiter les e-mails clients ;
- Etablir un compte rendu.
Réaliser les actions ne relevant pas du traitement direct des alarmes :
- Procéder à la saisie des changements de numéro de téléphone des habilités ;
- Effectuer la saisie informatique des points d'entrée d'une installation client ;
- Saisir les demandes techniques.
Vous êtes titulaire d'une formation type BTS/DUT Assistant de gestion et justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ERP, Excel)
Poste basé à Coulaines
Rémunération : 1852, 95€ brut mensuel + Prime « assiduité qualité » 50 € brut/mois proratisée au temps de présence + 98 € Brut (FORFAIT nuit et Week end) +7 € net/J (Indemnité Panier)
Horaires variables (roulement matin / après-midi / nuit)
Mission de 1 mois renouvelable
En devenant salarié intérimaire chez Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (CE +CCE Manpower, Epargne CET, Mutuelle, Formation E-Learning, Parrainage, Garde d'enfants, ?) et de services, grâce à votre compte "mon manpower".
Consultez-les en copiant ce lien sur votre navigateur : http://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes- infos-et-avantages/mes-avantages/avantages-selon-anciennete
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.