Bellamy.ai accompagne une jolie scale-up SaaS (50 salariés) en croissance, désormais reconnue comme l’un des acteurs clés du marché des avantages salariés / solutions RH.
Sa plateforme modernise l’accès aux bénéfices pour plus de 500 000 salariés : billetterie, avantages, gestion des subventions, carte avantages, app mobile…
Naturellement, cette société offre d'excellentes conditions et un bel environnement de travail avec pleins d'avantages !
En tant qu’Account Manager Senior, tu prends la responsabilité d’un portefeuille de clients déjà solide.
Objectif : développer et fidéliser ces comptes, en devenir le partenaire privilégié, et contribuer au rayonnement du produit.
Ce poste COMMERCIAL très complet possède une forte dimension opérationnelle mais aussi analytique/stratégique et requiert des interactions régulières avec le reste de l'équipe.
🛠️ Missions
* Gérer et développer un portefeuille de clients existants
* Identifier des opportunités d’upsell / cross-sell
* Piloter les renouvellements et négocier les conditions commerciales
* Être l’interlocuteur principal pour résoudre les demandes clients, en lien avec les équipes internes
* Suivre ses comptes et garantir satisfaction, fidélité et croissance
* Analyser les performances (churn, MRR, expansion…) et partager les principaux indicateurs en interne
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