Agent d’accueil et gestionnaire des études (h/f)

À propos de nous

Le poste se situe à l'UFR Sciences Humaines, composante de l'Université Rennes 2. Elle est constituée de 3 départements de formation, 3 unités de recherche et du CfPsyen.

L’agent·e assure :

* l’accueil central de l’UFR ainsi que l’ensemble des actes de gestion administrative de la L1 de psychologie à distance

* l’interface opérationnelle entre les étudiants, les enseignants (notamment les responsables de formation) ainsi que les services administratifs internes comme externes à la composante


Mission

ACCUEIL (40%)

* Accueil téléphonique et physique, traitement des mails de demandes des usagers

* Éditer et remettre à l’usager des documents administratifs (certificats, attestations, relevés de notes)

* Gestion de la remise des diplômes

* Réservation de salles

* Assurer le classement et l’archivage des documents

GESTION DE LA SCOLARITÉ Licence 1 Psychologie EAD (60%)

Offre de formation

* Assurer le suivi des modifications des maquettes et des modalités de contrôle des connaissances en lien avec les responsables de formation

* Élaborer les arborescences des diplômes et saisir les structures dans le logiciel Apogée

Inscriptions

* Procéder aux inscriptions administratives : vérification des dossiers, gestion des paiements, annulation d’inscription, remboursements et réorientations

* Gérer les inscriptions aux enseignements : contrôle de cohérence, contrats pédagogiques, gestion des affectations dans les groupes.

Examens

* Gérer et diffuser les plannings d’examen à l’ensemble des étudiants et des enseignants

* Recueillir les sujets d’examens, les préparer, en assurer la reprographie ; paramétrages et dépôt des sujets sur l’application PIXEL,

* Assurer la collecte et la saisie des notes

* Assurer la mise à jour des maquettes de PV et relevés de notes sur APOGEE

Convocation des jurys

* Préparer, éditer et contrôler les procès-verbaux et transmettre les résultats

* Organiser les délibérations des jurys

* Assurer l’interface entre le Président de Jury et l’étudiant en cas de réclamation sur les résultats

ACTIVITÉS TRANSVERSALES

* L’agent pourra être amené à apporter un renfort dans le domaine financier (logiciel SIFAC : bons de commandes, missions …) et éventuellement pour les surveillances d’examens.


Profil

Connaissances

* Connaissance de l’environnement institutionnel, de l’enseignement supérieur et de la Fonction publique

* Connaissance de la réglementation spécifique à la scolarité (de l’inscription à la délivrance du diplôme) et des procédures internes comme externes

* Connaissance générale des techniques et règles de classement et d’archivage

* Maîtrise de l’expression orale et des techniques d’accueil

* Savoir trier, hiérarchiser et classer les informations et rechercher rapidement celles qui sont nécessaires au fonctionnement du domaine concerné.

* Connaître l’environnement bureautique et maîtriser la pratique des logiciels bureautiques courants

* Savoir gérer la confidentialité des informations et des données

* Maîtriser les logiciels APOGEE, PIXEL,ADE, E-Candidat, WORD et EXCEL...

Savoir être

* Faire preuve d’autonomie

* Savoir travailler en équipe et aptitude à rendre compte

* Savoir organiser et gérer les priorités

* Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les interlocuteurs

* Savoir prendre des notes

* savoir s’adapter à différents interlocuteurs

* Aptitude à communiquer avec un public varié : étudiants, enseignants ...

* Gérer les situations de stress

* Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique

Modalités de candidature

* Lettre de motivation et CV à adresser au plus tard le 30 juin 2026

* Entretiens prévus le 15 juillet 2026

* Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026

Poste de catégorie B

* Ouvert aux titulaires de catégorie B (corps des Techniciens) de la fonction publique par voie de détachement ou de mutation. Les candidatures de personnels catégorie C internes à l'établissement sont également acceptées.
Groupe RIFSEEP du poste : 3

* Ouvert aux non titulaires dans le cadre d'un CDD d’1 an renouvelable
Rémunération brute mensuelle applicable : à partir de 1900€ (selon expérience)

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.