Conseiller ere logement maison habitat h/f - ec159465

Conseiller ere logement maison habitat H/F - EC159465 - Informer les usagers de la Maison de l'Habitat
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers lors des plages d'ouverture au public par téléphone via le standard téléphonique
- Assurer le premier accueil des usagers, identifier les demandes, renseigner, orienter les personnes s'adressant au service et sensibiliser les usagers sur les démarches à effectuer
- Répondre aux sollicitations écrites des usagers : traitement des courriers
- Recevoir les usagers en entretiens individuels
2. Garantir les équilibres de peuplement d ... ttributions de logements sociaux
- Enregistrer les libérations et suivre les attributions de logements sociaux de l'agglomération en fonction des règles en vigueur et en lien avec les communes
- Enregistrer des programmes neufs d ... giciel PELEHAS
- S'engager à la mission de peuplement en effectuant les rapprochements offre/demande pour le contingent communal en vue de la Commission d'Attribution et de l'Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL) : choix des candidats, préparation des dossiers et lien avec les communes
- Participer aux CALEOL
- Suivre les décisions de CALEOL et archiver les dossiers
3. Missions complémentaires
- Enregistrer les demandes de logement et les mises à jour des dossiers
- Scanner les pièces justificatives des demandes de logement
- Classer les documents du service et participer à l'archivage
- Participer au suivi hebdomadaire des dossiers
- Participer aux réflexions et groupe de travail sur l'accueil du public et le développement de l'offre de service (permanences, actions collectives)
- L'agent peut être amené à effectuer de l'accueil physique ponctuellement
Prêt.e à relever ces défis ?