Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Gestionnaire Bénéficiaires confirmées H/F.
Rôle et Missions:
* Traiter les demandes entrantes (mail, courrier, téléphone).
* Gérer en autonomie l'ensemble des actes de gestion.
* Répondre aux adhérents, au réseau et aux bénéficiaires (appels à chaud et à froid).
* Identifier et remonter les dysfonctionnements.
* Participer à l'intégration et l'accompagnement de nouveaux gestionnaires.
* Effectuer des contrôles a priori sur les dossiers sensibles.
Description du profil :
Le Bon Candidat pour ce poste:
Justifie d'une formation de niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance, ou équivalent acquis par l'expérience.
Une expérience en mutuelle ou assurance vie appréciée.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Aisance téléphonique, rédactionnelle et relationnelle.
Capacité à traiter de nouveaux actes de gestion en autonomie.
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