Chargé(e) d'administration des ventes (adv) b2b (h/f)

Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) B2B - Blanchisserie industrielle & Sport (H/F)
CDI - Dardilly (69570) - 39h/semaine - 100% présentiel (pas de télétravail) - Démarrage au plus tôt

Boldoduc est un acteur lyonnais du textile technique, dynamique et en croissance, où l'on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux : esprit d'équipe, autonomie et sens du service au quotidien.

Missions
Au sein d'une équipe ADV de 3 personnes, vous sécurisez le cycle commande → production → livraison → facturation sur les marchés blanchisserie industrielle et sport :
- Saisie, contrôle et confirmation des commandes B2B (Modèle, référence, tarif, conditions, adresses, délais) sur CRM Sage 100
- Suivi des dossiers : coordination interne (commerce/production/logistique), gestion des priorités, information client
- Gestion logistique : BL, expéditions, livraisons multi-sites si besoin
- Facturation : préparation des éléments, gestion des avoirs et litiges (commande/transport/facture)
- Accueil téléphonique à temps partagé : prise d'appels entrants (≈ 20/jour), orientation efficace, messages qualifiés - aisance, assurance et affirmation de soi indispensables
- Reporting et fiabilisation des données (retards, complétude, litiges)

Profil recherché
- BAC +2 ou +3
- Expérience en ADV B2B (industrie / textile / fabrication ) - Débutant accepté
- À l'aise sur un CRM (Sage 100) ; Excel apprécié
- Rigueur, sens client, capacité à cadrer et prioriser
- Anglais oral apprécié

Rémunération & avantages
- 25 515 € à 31 300 € brut/an selon profil et expériences
- Mutuelle prise en charge à 100%
- PPV : 900 € nets

Candidature
Envoyer CV + quelques lignes de motivation
Objet : ADV B2B - Dardilly