Publiée le 18 juin
Mission du poste
Présentation du poste
Le GAMEST, groupe mutualiste réunissant 7 mutuelles locales et 114 collaborateurs, recherche son futur Responsable IRD (F/H).
Au cœur de l'activité Dommages aux Biens, vous pilotez une équipe dédiée à la gestion des sinistres et contribuez à garantir la qualité de service apportée à nos sociétaires. Vous accompagnez également le développement des compétences de votre équipe et participez activement aux projets de transformation du groupe.
Responsabilités
- Manager, accompagner et développer les compétences de l'équipe IRD.
- Superviser les dossiers complexes et apporter un appui technique et juridique.
- Garantir la qualité des traitements, le respect des procédures et de la réglementation.
- Piloter l'activité du service au travers des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration continue.
- Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes (experts, avocats, réassureurs, commissaires aux comptes…).
- Participer aux projets de développement et de transformation du groupe.
Les clés de réussite du poste
- Faire grandir et fédérer son équipe.
- Concilier qualité de service, maîtrise des risques et efficacité opérationnelle.
- Développer une relation de confiance avec les différents partenaires.
- Être force de proposition dans l'amélioration des pratiques et l'accompagnement des évolutions de l'organisation.
QualificationsFormation
- Formation supérieure en assurance ou gestion des sinistres (Bac +2 minimum).
Expérience
- Expérience significative en gestion de sinistres Dommages aux Biens.
- Expérience réussie en management d'équipe.
- Maîtrise des enjeux techniques et réglementaires liés aux sinistres.
Compétences
- Leadership et sens du collectif.
- Capacités d'analyse et de décision.
- Qualités relationnelles et sens du service.
- Organisation, rigueur et esprit d'initiative.
Pourquoi rejoindre le GAMEST ?
- Rejoindre un groupe mutualiste à taille humaine en pleine transformation.
- Participer à des projets ambitieux et variés.
- Intégrer une organisation où chacun peut contribuer et avoir un impact concret.
- Bénéficier d'un environnement favorisant la proximité, la confiance et l'esprit d'équipe.
Ce que nous proposons
✔ CDI
✔ Salaire sur 13,5 mois
✔ Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
✔ Intéressement et abondement
✔ Plan Épargne Salariale
✔ Tickets restaurant
✔ Surcomplémentaire santé
✔ CSE et Club Employés
