Bienvenue chez SAYCO - Votre partenaire en recrutement personnalisé ! Fondée par Tom Dehem, SAYCO s'engage à connecter les talents exceptionnels avec les entreprises ambitieuses.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable du Service Commercial capable d'allier vision commerciale, efficacité opérationnelle et leadership formateur. Votre rôle : piloter et faire monter en puissance l'équipe commerciale sédentaire, optimiser la performance client et contribuer activement à l'expansion européenne de l'entreprise.
Missions :
- Encadrer, animer et structurer une équipe commerciale sédentaire à taille humaine.
- Installer une véritable culture de performance commerciale : fixation d'objectifs, accompagnement, suivi personnalisé, feedbacks réguliers.
- Former vos collaborateurs aux techniques de vente, à la relation client et aux bonnes -pratiques métiers.
- Développer les compétences individuelles et collectives, jusqu'à rendre l'équipe totalement autonome et performante.
- Créer des rituels d'équipe, instaurer un environnement stimulant et fédérateur.
- Représenter la voix du client auprès des services internes afin d'aligner les stratégies commerciales et opérationnelles.
- Expérience confirmée en management d'équipes commerciales ou service client commercial.
- Forte sensibilité aux objectifs commerciaux et à la performance.
- Approche opérationnelle, goût du terrain, capacité à prendre des initiatives rapidement.
- Aisance téléphonique et première expérience dans un rôle orienté relation client.
- Leadership naturel, empathie, capacité à transmettre et à faire grandir vos équipes.
- Rémunération attractive avec primes.
- Un rôle clé au cœur d'un projet entrepreneurial ambitieux.
- Environnement familial, esprit PME, proximité avec la direction.
- Tickets restaurants, avantages et vraies perspectives d'évolution.
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