Ingénieur système (h/f)

Vos missions

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Nous recherchons un(e) Ingénieur Système (H/F) pour rejoindre notre agence de Toulouse.

En tant qu’Ingénieur Support N3 Citrix, vous intégrerez une équipe d’experts et participerez activement à la transformation des infrastructures de nos clients. Vos principales missions seront :

* Support et Expertise Technique
o Assurer le support niveau 3 sur des environnements modernes en apportant votre expertise sur les dernière versions XenApp et XenDesktop.
o Gérer et résoudre des incidents complexes impactant directement les utilisateurs finaux.
* Innovation et Amélioration Continue
o Participer aux réunions de transformation des infrastructures avec les experts N3 pour optimiser l’efficacité globale et réduire les cas en souffrance.
o Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour proposer des solutions évolutives et innovantes.
* Documentation et Transmission
o Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures de support.
o Accompagner et former les équipes de support de niveaux inférieurs avec votre expertise.


Vous disposez des compétences suivantes :

* Expertise Technique
o Maîtrise des dernières versions de Citrix XenApp et de Citrix XenDesktop : une expertise confirmée est impérative.
o Bonne connaissance du scripting (PowerShell)
o Familiarité avec l’administration Windows
* Expérience
o Minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire, avec une dernière mission significative dans un environnement Citrix, idéalement chez un client grand compte.
* Langues
o Anglais courant obligatoire (écrit et oral).
* Qualités personnelles
o Esprit d’analyse, rigueur et autonomie.
o Excellente capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs.
o Passion pour les nouvelles technologies et l’innovation.


Votre profil

o Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent BAC+5
o Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum 4 ans en tant que Ingénieur Système .
o Vous êtes curieux et motivé.


Nos avantages

Chez nous :

* On coopte : prime de cooptation de 2000 €
* On transmet : communauté d’experts
* On partage : évènements et afterworks
* On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

* Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
* Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
* Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.


Processus de recrutement

* Un premier rendez-vous pour faire connaissance
* Un entretien RH
* Un entretien Technique
* Une proposition salariale