Receptionniste h/f

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche une ou un Réceptionniste dynamique pour rejoindre l'équipe Réception de notre hôtel 4 étoiles, Mercure Villefranche-sur-Saône.


Vous aurez la chance d'intégrer un établissement rénové au cœur du centre ville, composé de :

- 78 chambres

- 5 salles de réunion

- Et un restaurant A L’EPICERIE


L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (ANTIGASPILLAGE, ANTIPLASTIQUE, DECHETS-RECYCLAGE BIODIVERSITE, SOCIETALE-BIEN ETRE).


Plus d’information sur notre site internet.


LES PLUS

1. Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
2. Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
3. Pro ascenseur social
4. Mutuelle entreprise
5. Indemnité repas :4.22€ par repas
6. Plateforme d’achat à prix réduit
7. Tarifs préférentiels avec le programme Heartist 6 mois d'ancienneté
8. Avantages carte Club employés



En tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

1. Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter
2. Assurer le standard téléphonique et transmettre les messages
3. Gérer les réservations par téléphone et par mail
4. Effectuer le check-in des clients et leur fournir des informations sur les services
5. Effectuer le check-out des clients et éditer les factures
6. Servir des boissons chaudes



Le/la réceptionniste est acteur/rice de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.


Ce poste requiert : Réactivité, avoir le sens de l'organisation et de l'anticipation, esprit d'équipe, maîtrise de l'anglais, être souriant.e et avoir une présentation irréprochable


Vous justifiez d’une formation et/ou une première expérience en hôtellerie 4 étoiles ? Nous serons ravis de vous rencontrer pour débuter notre collaboration. A bientôt !


Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.