Référence CSP: 2025-2118108
Mission du poste
Sous l'autorité d'un responsable informatique, vous assurerez la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Vous contribuerez à la résolution des incidents et assisterez les utilisateurs de la composante.
Vos principales activités seront :
- Installer et gérer le parc informatique des personnels, administratifs, enseignants, chercheurs et salles pédagogiques.
- Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique.
- Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau)
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Élaborer des documentations techniques
- Participer à la veille technologique
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