Description
L'Attaché commercial sédentaire web contribue au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en assurant l'accompagnement des clients et prospects utilisant les canaux web (Chomette.com, Reappro, Mychomette...). Il soutient le commercial techniquement dans sa proposition auprès du client de l'offre de service de commandes dématérialisées Chomette.
Ses principales missions incluent :
1. Vendre au client ou prospect la solution web Chomette adaptée
2. Communiquer avec les clients, prospects et commerciaux Chomette
3. Répondre aux sollicitations par téléphone, chat, ou email.
4. Fournir des informations détaillées sur le fonctionnement des sites web.
5. Accompagner et assister les contacts dans la navigation sur les sites.
6. Présenter de manière convaincante les avantages et solutions des produits ou services.
7. Qualifier les cibles prospects web/nouveaux clients web
8. Prospect web : réaffectation dans une mission de prospection téléphonique (cas de paniers non validés) — transfert vers la cellule téléprospection.
9. Nouveau client web : vérification du compte (doublon, identification société, coordonnées), appel de bienvenue, transfert vers le commercial terrain.
10. Collaboration interfonctionnelle
11. Collaborer avec les équipes marketing pour aligner les activités de vente en ligne.
12. Partager les retours du terrain pour contribuer à l'amélioration des services web auprès de l'équipe E-commerce, de la DSI et du service comptable.
Profil recherché :
* Première expérience réussie sur un poste similaire.
* Bon esprit d'équipe, souriant et dynamique.
* Maîtrise du Pack Office et bonnes qualités rédactionnelles.
Ce que nous offrons :
* Atmosphère internationale
* Mobilité interne
* Environnement de travail agréable à Grigny (salle de restauration, baby-foot, terrain de pétanque)
* Carte ticket-restaurant (Swile)
* Frigo connecté Picard
* Accès à un parking privé avec bornes de recharge électrique
* Prise en charge à 60% des titres de transport
* Comité social et économique
* Mutuelle d'entreprise
* Intéressement
* Entreprise certifiée Great Place To Work 2025
ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s'engage pour la diversité et l'emploi local, en évaluant les candidatures de façon équitable. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* Expérience exigée de 2 ans.
Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.