Conseiller(ère) de vente

À propos de POP MART : Fondée en 2010 et arrivée en France en 2023, POP MART est leader mondial de culture pop et de des jouets artistiques. Notre entreprise est présente dans quatre domaines d'activité : le développement mondial des artistes ; l’incubation et exploitation de la propriété intellectuelle ; le commerce de détail et la promotion de la culture du jouet artistique. POP MART, dont le slogan et l'objectif sont " Partagez votre bonheur ", travaille avec des designers de renommée internationale tels que Kenny Wong, Pucky, Kasing Lung et Xiong Miao. Nous collaborons également avec des sociétés aux renommées mondiales telles que Disney, Universal Studios et Sanrio afin de créer des produits de culture pop basés sur des personnages et figures iconiques qui plaisent aux fans du monde entier. Aujourd'hui, POP MART est présent dans 30 pays et régions (Asie, Océanie, Amérique du Nord, Royaume-Uni et plus récemment en Europe), et a accumulé des millions de fans à travers le monde. A ce jour, POP MART compte plus de 400 boutiques physiques et plus de 2000 Robot Shops (distributeurs automatiques de produits POP MART). Ce poste : Dans le cadre du développement sur le marché français, nous recrutons des Conseillers(ères) de vente pour notre nouvelle boutique à Lille ! Ambassadeur/drice de la marque, le/la conseiller/conseillère de vente a pour mission : le développement des performances de son point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Vos futures missions : VENTE Développement du CA et des indicateurs de vente, panier moyen, taux de transformation, CA horaire Connaissance des chiffres d’affaires journaliers, hebdomadaires et mensuels à réaliser Développement du fichier client. SERVICE CLIENTS Respect de l’image de la marque Transmission des valeurs de la marque Accueil privilégié et personnalisé du client Vente accompagnée des collections Fidélisation - Clienteling fiches VIP Satisfaction clientèle TENUE QUALITATIVE DE LA BOUTIQUE Entretien : ménage, Merchandising et mises en scène Garant/e de la propreté et du rangement boutique Application des normes et préconisations merchandising Ambassadrice de la marque en termes d’image personnelle ACTEUR/TRICEDU DEVELOPPEMENT D’UN CENTRE DE PROFIT Respect des horaires d’ouverture et de fermeture de la boutique Bonne tenue de la caisse Assure la tenue de boutique en l’absence de la Responsable STOCKS Réception et traitement des livraisons Traitement des retours saison COORDINATEUR/TRICE ET RELAIS SIEGE Respect des procédures administratives Application des directives marketing Respect de la politique commerciale de l’Entreprise Profil recherché : (ce n’est pas obligatoire, mais un grand plus !) Excellente présentation et sens du contact : tu aimes accueillir, conseiller et fidéliser les clients avec le sourire. Expérience en vente (idéalement dans le retail ou la mode/lifestyle/design) d’au moins 6 mois à 1 an. Passion pour la pop culture, les figurines, le design toy ou l’univers POP MART – tu es à l’aise pour parler des produits et transmettre ta passion. Esprit d’équipe et attitude positive : tu sais collaborer dans une ambiance dynamique. Rigueur et autonomie : tu sais gérer une caisse, un stock, et suivre les procédures avec sérieux. Flexibilité horaire, y compris le week-end et jours fériés. Qu’est-ce que POP MART offre à ses salariés en France ? Des figurines POP MART sélectionnées offertes chaque mois en cadeau de remerciement Un système de primes structuré Des titres restaurants EdenRed Participation à nos contrats mutuelle et prévoyance Prise en charge des titres de transport à 50% Des événements sociaux réguliers en équipe