Responsable de Boutique H/F - CDI 35H - Rennes Grand Quartier
EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS
Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et créerez une expérience mémorable à chaque fois.
LE RÔLE
Sous la supervision du/de la Responsable Régional/e, le/la Responsable de Boutique dirige le point de vente en mettant l'accent sur le coaching, la motivation et la fixation des objectifs d'équipe. Il/elle collaborera avec son Adjoint/e pour assurer l'excellence en performance et exploitation de la boutique, atteignant ainsi nos objectifs commerciaux.
Vos principales missions :
* Analyser les performances de vente, mettre en place et suivre les plans d’actions pour atteindre et dépasser les objectifs
* Offrir une expérience client exceptionnelle en appliquant les méthodes de vente Pandora lors de chaque interaction
* Être l'ambassadeur/drice de la marque, incarnant les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons)
* Motiver et stimuler l’équipe pour atteindre des résultats exceptionnels
* Fidéliser les clients grâce à un accueil et un service de qualité, répondre de manière proactive aux demandes
* Gérer efficacement les plannings en fonction des besoins de la boutique
* Gérer le stock, notamment en menant des inventaires conformément aux politiques
* Respecter les directives en matière de Merchandising Visuel
PROFIL RECHERCHÉ
* Expérience en gestion de boutique à fort volume
* Compréhension et pilotage d’un compte de résultat
* Expérience dans un environnement axé sur les KPI, avec capacité à les améliorer
* Management et développement d’une équipe de vente : recrutement, formation, évaluation
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Maîtrise de l'anglais un plus
* Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés
LES AVANTAGES PROPOSÉS
Nous valorisons nos collaborateurs avec des opportunités de carrière, des avantages compétitifs et des primes basées sur la performance, épargne salariale, titres-restaurant, jour de congé supplémentaire pour l’anniversaire, accès aux avantages CSE, remises personnelles, mutuelle, participation aux CESU, formation initiale et continue.
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Entretien avec l’équipe recrutement
2. Entretien avec le Responsable Régional/e
3. Entretien avec la Responsable de Division et la RH
Pandora s’engage pour l’égalité des chances et lutte contre toutes formes de discrimination. Nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
À propos de Pandora
Leader mondial de la joaillerie, Pandora propose des bijoux faits main, en matériaux de haute qualité, à prix abordables. Présent dans plus de 100 pays avec plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores. Pour en savoir plus, consultez notre page sur Welcome to the Jungle.
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