Chargé(e) de clientèle h/f

LCI ELEC INDUSTRIE cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'électricité CFO/CFA recherche pour l'un de ses client,
Un(e) Chargée de Clientèle H/F
Vous serez chargé deGérer et suivre un portefeuille clientsIdentifier les besoins clients et proposer des solutions adaptéesTraiter les demandes, réclamations et litigesSuivre les indicateurs de satisfaction et proposer des actions d'améliorationParticiper à la fidélisation et au développement commercialCollaborer avec les équipes internes techniques et commerciales.
Profil du candidat :
Compétences attenduesExcellente communication et sens du service clientMaîtrise des outils CRM et de gestion commercialeCapacité d'analyse et de propositionAutonomie, rigueur et sens de l'organisation.
De formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou relation client. Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.
ConditionCDI - Temps plein à 39 heures.
L'entreprise :
Groupement d'entreprises spécialisé dans la sécurité électronique. Le groupe regroupe plusieurs entités implantées en France et en région parisienne. Salaire :Selon expérience