Change manager h/f

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation digitale pour un grand compte, nous recherchons un Change Manager afin d’accompagner le déploiement et l’adoption d’une gouvernance documentaire au sein d’une Direction des Systèmes d’Information. Un portail collaboratif a été mis en place afin de centraliser la documentation IT. La mission s’inscrit dans un cadre réglementaire exigeant et dans le respect des contraintes budgétaires définies. En tant que Change Manager, vous interviendrez en appui des équipes projet afin de structurer, piloter et dynamiser la conduite du changement autour des usages collaboratifs et de la gouvernance documentaire. Vos missions principales seront les suivantes : Conduite du changement: Définir et faire évoluer la feuille de route de conduite du changement, Adapter le dispositif existant pour l’embarquement de nouvelles directions, Concevoir et faire évoluer les supports d’accompagnement (tutoriels, guides utilisateurs, fiches pratiques, supports pédagogiques, vidéos), Proposer des actions innovantes favorisant l’adoption des usages, Piloter et coordonner les actions de change management. Communication et animation Élaborer et déployer le plan de communication, Proposer et organiser des événements internes (ateliers, formats digitaux, temps d’échange informels), Produire les contenus de communication en collaboration avec les équipes, Animer les communautés et espaces collaboratifs, Maintenir et faire évoluer le portail de gouvernance documentaire (pages, actualités, contenus), Maintenir et enrichir la FAQ. Suivi de l’adoption Définir et produire les KPI de suivi, Mesurer l’impact des actions menées, Suivre l’utilisation de la GED (dépôt des documents, structuration, respect des bonnes pratiques), Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils et des usages. Profil recherché Expérience confirmée en conduite du changement sur des projets de transformation digitale, Bonne compréhension des enjeux DSI et des environnements collaboratifs, Excellentes capacités de communication et de pédagogie, Autonomie, force de proposition et sens de l’organisation, Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et IT. Environnement technique Microsoft SharePoint Microsoft Teams Outils collaboratifs Microsoft 365 GED / Portail documentaire Néosoft à Toulouse, c’est : Une agence à taille humaine, composée d’environ 70 consultants Une équipe encadrante dédiée, avec des Consultant Managers, un Talent Acquisition Manager, un HRBP et une assistante administrative du personnel Un fort référencement chez des clients grands comptes (banque, télécoms, industrie, secteur public…) Une vie d’agence dynamique, rythmée par des événements techniques et conviviaux : talks & conférences, masterclass, English Happy Hour, afterworks ♂️ Un Néosoft Toulouse Sport Club actif, proposant de nombreuses activités : course à pied, salle de sport, escalade, squash, padel, football Nous avons hâte de te rencontrer ! A bientôt, L’équipe Néosoft