Notre client recherche un(e) chargé(e) de relations partenaires1. Développer les partenariats avec les associations:
Prospecter, gérer et développer les partenariats avec les associations partenaires à l'étranger
Être l'interlocuteur privilégié par téléphone, mail et internet.
Prendre connaissances des inventaires à écouler.
Réaliser la partie logistique et proposer aux associations partenaires un stock à revaloriser.
2. Gestion du planning global des transports :
Élaborer et suivre le planning des transports en tenant compte des contraintes opérationnelles.
Assurer une coordination fluide entre les différentes parties prenantes (clients, sous-traitants, associations bénéficiaires).
3. Gestion des SAV liés aux transports ou des associations:
Traiter les incidents et réclamations clients en lien avec les transports.
Trouver des solutions adaptées pour améliorer en continu la qualité des services de transport.
Trouver des solutions adaptées en cas de SAV auprès des associations.
4. Gestion de la partie administrative :
Communiquer avec les différents services sur l'avancée des opérations et des projets
Assurer le support via l'application interne supply et remonter les incidents
5. Supervision du bon déroulement des opérations :
Veiller à la bonne exécution des transports, du départ jusqu'à la livraison finale.
Réagir rapidement en cas d'imprévus ou de problèmes liés aux opérations logistiques.
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