Le(La) chargé(e) d'administration des ventes assure la gestion commerciale des comptes clients en étroite collaboration avec les commerciaux(ales) et le(la) directeur(trice) commercial(e).
Relations hiérarchiques :
Rattaché(e) hiérarchiquement au (à la) directeur(trice)
Relations externes :
- Travailler avec les clients (gestion administrative des comptes, mesure de satisfaction client).
- Effectuer la gestion opérative des comptes clients :
o Mettre à jour les prix de ventes et les termes de ventes.
o Assurer le suivi hebdomadaire des ventes et renseigner le tableau de bord.
- Effectuer la gestion des commandes (réception, confirmation, saisie dans l'ERP (Enterprise Resource Planning).
- Suivre les commandes
- Participer au suivi des paiements client, ainsi qu'au plan de relance impayés.
- Participer au suivi des indicateurs commerciaux :
o Participer à la gestion du processus vendre.
Responsabilités exercées et latitude d'action :
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise.
- Gérer les opérations commerciales des comptes clients.
- Gérer les commandes clients.
- Participer au suivi et aux atteintes des indicateurs commerciaux.
- Signaler les anomalies et les points bloquants à sa hiérarchie et proposer des améliorations.
- Rendre compte de l'avancée des actions opérationnelles de façon régulière à son (sa) supérieur(e) hiérarchique.
Connaissances :
- Connaissance(s) du commerce international, notamment, termes de vente et incoterms.
- Maîtrise des outils bureautique et communication.
- Maitrise de la langue anglaise et allemande un plus
- Connaissance(s) de LXP ou autre ERP.
Compétences / Savoir-être :
- Bonne communication
- Rigueur notamment dans la tenue de l'administration des ventes
- Bonne organisation des livrables
- Autonomie
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.