Vos missions en quelques mots 1. Gestion des liaisons RIE Métropole et DROM-COM (100 sites) - Supervision réseau des différents sites de la DGAC répartis sur le territoire métropolitain et ultramarin (DROM-COM). - Suivi du bon fonctionnement des liaisons (fibre optique, Ethernet, SDSL et 4G) en coordination avec les opérateurs télécoms (SFR, OBS, ONATI etc ) et le RIE. - Gestion des incidents et coordination des actions correctives avec les équipes - Contribution à la stratégie d'amélioration continue du RIE à partir des données collectées. - Rédaction et mise à jour de la documentation 2. Gestion des facturations, commandes et budgets des liaisons RIE et COM (100 sites) - Suivi des factures RIE et COM (île de Polynésie Française : FAAA, MOOREA, RAIATEA et BORA BORA). - Vérification et validation des éléments de facturation - Coordination avec les opérateurs afin d'identifier, analyser et résoudre les problèmes de facturation. - Interface avec les services financiers pour les services faits. - Emission des demandes d'achat (DA) et des bons de commande - Suivi des approbations nécessaires des bons de commandes et transmission aux fournisseurs - Suivi administratif des marchés publics liés au RIE et suivi budgétaire global 3. Gestion du parc de StreamGrommer (119 sondes) - Administration et supervision du parc de sondes StreamGrommer - Surveillance de la performance réseau via les données collectées - Planification et suivi des maintenances - Analyse des rapports de performance - Coordination avec les équipes techniques (AIG) pour intégrer de nouvelles sondes ou reconfigurer les existantes. - Diagnostique des sondes défectueuses. - Coordination avec le prestataire Streamcore. - Rédaction et mise à jour des dossiers techniques - Mise en place et suivi des indicateurs de performance (KPI) relatifs au RIE : 4. Pilotage des projets RIE (création et gestion des accès FO, Ethernet, SDSL et routeurs 4G, FTTH - Gestion de migration ou d'évolution du réseau interministériel de la DGAC. - Pilotage de la création et de la mise en service de nouveaux accès - Suivi du déploiement, configuration et recette des routeurs RIE, en lien avec les équipes techniques et les fournisseurs. - Rédaction et mise à jour des documentations. - Coordination entre les différents acteurs (internes et externes). Profil recherché Savoir-faire : - Communication orale et écrite, gestion des situations sensibles - Organisation, autonomie et gestion des priorités, travail en équipe - Capacité d'anticipation : vision globale, veille, accompagnement du changement - Esprit d'initiative et force de proposition, amélioration continue - Capacités d'analyse et de diagnostic, élaboration de solutions adaptées - Prise de décision et sens des responsabilités - Anglais professionnel (lu, écrit et parlé) Savoir être : - Rigueur, organisation et autonomie - Esprit d'analyse et sens critique, curiosité intellectuelle - Esprit d'initiative et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe et qualités relationnelles (écoute, pédagogie) - Discrétion et sens des relations humaines Connaissances générales et technologiques : - Techniques informatiques et de Télécom - Droit informatique et droit des marchés publics - Méthode qualité, exploitation et sécurité Relations fonctionnelles : Forte collaboration avec les commanditaires selon le type de projet SI (RSIM, utilisateurs finaux, agents de la DNUM, etc.). Spécificités du poste : La connaissance des objets SI et de leurs structures (architecture, type d'applications, etc.) est un accélérateur. La connaissance des bonnes pratiques de gestion de projets (dont la méthodologie DNUM) est nécessaire. Éléments de candidature Personnes à contacter saif.tatar@aviation-civile.gouv.fr saber.bendhiab@aviation-civile.gouv.fr
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