Votre agence Temporis Experts et Cadres recrute un(e) Gestionnaire ADV pour l'un de ses clients situé près d'Angers.
Véritable interface entre les clients et les services internes, vous êtes le point de contact privilégié pour assurer le traitement et le suivi des commandes.
Garant(e) de la qualité de service et du respect des engagements, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client.
Vos missions principales :
- Saisir les commandes clients après validation de la revue de commande ;
- Intégrer les prévisionnels clients ;
- Communiquer les délais en lien avec le service ordonnancement ;
- Relancer les approvisionnements ;
- Animer des points hebdomadaires avec les clients majeurs ;
- Négocier et suivre le taux d'OTD (On Time Delivery) ;
- Relancer les clients concernant les factures échues non réglées ;
- Vérifier la cohérence des prix appliqués et alerter en cas d'anomalie.
Profil recherché :
- Formation Bac +2 minimum (BTS Gestion, Commerce) ;
- Une première expérience en administration des ventes, idéalement en environnement industriel ;
- Maîtrise des outils informatiques.
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Temporis Experts et Cadres
82 Avenue des Hauts de Saint-Aubin, 49000 Angers
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Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (2 ans) Horaires à effectuer : 35 heures
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