Assistant commercial h/f

VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales :

- Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé), amélioration de l'efficacité énergétique, génie électrique, PV

- Maximiser la performance des installations : conception/installation d'équipements décarbo (PAC, biomasse), génie mécanique, maintenance réglementaire


En qualité d'Assistant Commercial H/F, rattaché(e) au Directeur Commercial Régional et basé(e) à Vaulx-en-Velin, vous êtes un pilier central de notre force de vente. En facilitant nos processus commerciaux et administratifs, vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients et à l'ambition de Veolia de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.

Vos missions principales s'articulent autour de trois domaines clés :

Gestion contractuelle et appels d'offres (70 % du temps)
- Élaboration et négociation : Finaliser les propositions commerciales et participer à la négociation des clauses administratives et financières.
- Appels d'offres : Assurer la gestion administrative complète pour le montage et le suivi de nos réponses aux appels d'offres.
- Suivi du cycle de vie : Gérer activement la vie des contrats : suivi des échéances, gestion des renouvellements et des résiliations. Vous serez notamment en charge de la rédaction des avenants.
- Conformité : Garantir la conformité des contrats signés et assurer leur archivage centralisé et sécurisé.
Interface client : Être le point de contact privilégié et orienter les clients sur toutes les questions administratives et contractuelles.
- Reporting : Suivre et analyser les indicateurs liés aux contrats (taux de renouvellement, délais de signature).

Dashboards commerciaux et CRM (20 % du temps)
- Fiabilisation des données : Centraliser et garantir l'absolue qualité des données commerciales issues de nos différentes sources.
- Pilotage hebdomadaire : Concevoir et actualiser un dashboard hebdomadaire dynamique pour suivre nos indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, acquisition client).
- Communication : Préparer des synthèses et des rapports d'analyse clairs pour éclairer la prise de décision de la direction et des équipes.
- Outil : Salesforce.

Veille Marché (10 % du temps)
- Mise en place : Définir les axes de surveillance et paramétrer nos outils de veille spécialisés (Explore, Place, Google Alerts).
- Analyse : Transformer les informations brutes collectées en insights stratégiques exploitables pour identifier des opportunités de marché ou des risques potentiels.
- Diffusion : Rédiger et communiquer régulièrement des alertes de veille à la direction et aux équipes commerciales.

Lieu de travail accessible en transports en commun - Télétravail possible à raison de 2 jours par semaine.