Gestionnaire des litiges et des créances (h/f)

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de Vienne !

La CPAM de l'Isère recrute un(e) Gestionnaire des litiges et des créances en CDD de 3 mois (prolongation 1 mois possible)

Un cadre de travail agréable : des locaux modernes et lumineux, situés au cœur de Vienne, facilement accessibles en transports en commun.
Une équipe à taille humaine : 12 collaborateurs motivés et bienveillants, avec un vrai esprit d'entraide !

Une mission essentielle : contribuer à la bonne gestion des finances de l'Assurance Maladie et au bon fonctionnement du service public.

Une formation complète assurée dès votre arrivée pour vous accompagner dans votre prise de poste.

Rattaché à la Direction des Affaires Financières et Juridiques, le département Comptable, Financier et Contrôle de la CPAM de l'Isère, recrute, pour son service recouvrement des créances, un(e) gestionnaire des litiges et des créances en CDD pour une durée de 3 mois (prolongation d'1 mois possible).

Mission/Activités

Votre mission au sein de notre équipe :

Sous la responsabilité de la Direction des Affaires Financières et Juridiques, vous intégrerez le service recouvrement des créances et aurez pour principales tâches :

* Engager les procédures de recouvrement des créances de la CPAM auprès des assurés, des tiers (mise en demeure, contrainte) ;
* Assurer un recouvrement optimal des créances, en respectant les procédures et délais (analyse et préparation de dossiers) et
* Effectuer des missions comptables d'encaissement des recettes, en veillant à leur correcte affectation et gestion.

Compétences

Qualités et compétences attendues :

* Vous êtes réactif(ve) et organisé(e), reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions.
* Vous maîtrisez parfaitement le respect du secret professionnel et l'application des procédures en vigueur.
* Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Word, et vous êtes à l'aise dans leur utilisation quotidienne.
* Des connaissances en recouvrement de créances, secrétariat, ainsi que dans les domaines juridique et comptable seraient un plus apprécié.

Une formation spécifique aux outils et activités du service sera assurée en mode mentorat, afin de vous accompagner dans votre prise de poste.

Conditions

Poste basé à la CPAM de l'Isère - 1 Place Saint Pierre 38200 VIENNE.

Type de contrat : CDD, à temps plein (36h)

Rémunération : 1 917 € brut mensuel

Avantages : Carte déjeuner, mutuelle d'entreprise, prise en charge à 75% des frais de transport, RTT et congés conventionnels supplémentaires

Des entretiens et des tests seront planifiés l'après-midi du mercredi 9 juillet 2025 sur le site de Vienne.

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.