Réceptionniste de nuit polyvalent (h/f/x)

Description du poste


Réceptionniste de nuit Polyvalent (H/F)

Vous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit!

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

● Vous saurez accueillir chaleureusement nos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out.

● Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du-soir-au-matin-et-du-matin-au-soir.

● La nuit, notre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de nos clients, de leurs besoins et de leur sécurité.

● Vous apprécierez les bavardages téléphoniques avec nos clients, pour une réservation, une demande d’info ou une recommandation !

● Vous êtes en charge des cuissons et de la préparation du buffet petit déjeuner.

● Impliqué dans la commercialisation des prestations ibis, vous aimez promouvoir nos services.

● L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant !



Ce que l'établissement vous offre :

● Remboursement à hauteur de 50% sur l'abonnement transport en commun

● Mutuelle couvrant toute la famille

● Prime d'objectifs trimestrielles

● Hôtel franchisé faisant partie d’un groupe proposant des évolutions selon vos compétences, votre motivation et votre mobilité

● Carte ALL Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et chez certains partenaires

● Epargne salariale





Qualifications


Parlons de vous:

● Do you speak english ? That’s perfect !

● Vous cherchez de la flexibilité et de la polyvalence, nous avons ça pour vous !

● Vous êtes celui à qui l’on demande toujours son chemin dans la rue ? Ça tombe bien, vous adorez aider les gens autour de vous !

● Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !

● Vous êtes attentionné, convivial et avenant : chaque client a votre attention dès son arrivée.

● Vous savez gérer la pression et votre stress.

● Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe à ibis reste à ibis!

● Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.

● Autonome, vous savez prendre des initiatives.





Informations supplémentaires


● Hôtel franchisé faisant partie du groupe Accor

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.