Offre à pourvoir à partir de juin 2024.
ANADOM est une association de services à la personne qui rayonne sur toute la métropole nantaise et le Pays de Retz avec près de 150 salarié.es. Nous accompagnons tous les publics autour de quatre services principaux : le service d'aide et d'accompagnement à domicile pour les familles, le service d'aide et d'accompagnement à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, un service de portage de repas ainsi qu'un service projets.
Dans ce cadre, ANADOM développe des actions à destination des seniors. Notre domaine d'expertise ? Le numérique. Soutenus par la ville de Nantes, la CARSAT et la conférence des financeurs, nous accompagnons les seniors de Nantes Métropole ainsi que du Pays-de-Retz à l'usage du numérique avec pour ambition de lutter contre la fracture numérique, prévenir la perte d'autonomie et favoriser le lien social.
Pour développer ce service, ANADOM recrute un.e médiateur.rice numérique à temps partiel.
Missions principales :
- Accompagnement individuel à l'usage du numérique (tablette, smartphone ou ordinateur) au domicile des personnes âgées
- Préparation et animation d'ateliers collectifs
- Animation de permanences numériques
- Conception d'outils de communication et de supports d'aide à l'usage du numérique (schémas simplifiés)
- Repérage des besoins des personnes âgées ainsi que de leur fragilité sociale
- Gestion du tableau de suivi de l'activité et du tableau de facturation- Gestion administrative des nouveaux dossiers
Compétences, savoir-faire et savoir-être :
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances techniques sur le numérique et internet
- Maîtrise des techniques de communication, d'animation et de médiation
- Connaissances des caractéristiques socioculturelles des publics
- Capacité d'analyse
- Sens de l'organisation, rigueur, conscience professionnelle
- Pédagogie, disponibilité et écoute
- Réactivité et adaptabilité
- Créativité
Avantages :
- Tickets restaurant
- Mutuelle santé
- Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0,42€/km
- CSE
Les conditions du poste :
- Poste à pouvoir en temps partiel (60%)
- Salaire : 11,65€ brut horaire + éventuelle reprise d'ancienneté dans la branche de l'aide à domicile
- Permis B exigé, déplacements fréquents
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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