???? SIMA recrute : Technicien(ne) Support Utilisateur (Helpdesk) – AlternanceVous aimez résoudre des problèmes, aider les utilisateurs, et évoluer dans un environnement bienveillant et structuré ? Vous souhaitez préparer en alternance un BTS Services Informatiques aux Entreprises ?Rejoignez le Pôle Informatique SIMA en tant que Technicien(ne) Support Utilisateur ! Au sien de l'Alliance Mutualiste, devenez Technicien Helpdesk, venez en soutien à l'ensemble de nos collaborateurs et sur les applications et logiciels internes.???????????? Vos missions :✔ Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs (niveaux 1 et 2)✔ Suivre les incidents de bout en bout avec rigueur et sens du service✔ Identifier les causes récurrentes, proposer des pistes d’amélioration✔ Travailler main dans la main avec des experts passionnés???? Votre profil :À l’aise à l’oral comme à l’écritRéactif(ve), organisé(e), avec une vraie fibre relationnelleCapable de gérer des situations complexes avec calmeUne expérience en support utilisateur est un vrai plus !???? Ce que SIMA vous propose :???? Un cadre de travail stimulant et une vraie culture d’équipe,???? Titres-restaurant financés à 60 %,???? Prise en charge du forfait de transport à 75 %,???? Télétravail possible après la période d’essai,???? Intéressement aux résultats de l’entreprise,???? Poste basé à Vesoul | Contrat d'apprentissage | Démarrage : Idéalement en juillet 2025???? Intéressé(e) ? Postulez en quelques clics avec votre CV et une lettre de motivation.#recrutement #helpdesk #supportinformatique #job IT #CDI #SIMA #opportunité
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.