Responsable performance logistique (h/f/x)

NOTRE ENVIRONNEMENT

Avec plus de 1000 collaborateurs dans le Monde, Chloé est l’une des Maisons de mode phare du groupe Richemont.

Notre siège social, en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris réunit 300 collaborateurs aux parcours et expériences variés, issus du monde entier.

Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif.

Nous encourageons la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail, tout en soutenant et en inspirant chaque individu.

L’EQUIPE

Dans un contexte de plus en plus volatil et complexe, l’optimisation et la maîtrise de nos délais de livraison est un facteur clé d’agilité indispensable à l’efficacité de notre supply chain et du time-to-market. L’optimisation de notre transport en terme de coût et d’emprunte carbone est également un élément majeur contribuant à la stratégie de développemen t durable de la maison.

Au sein de la Direction Supply Chain, l’équipe Distribution et Logistique composée de 6 collaborateurs a pour rôle d’assurer la meilleure disponibilité de nos produits et l’efficacité de nos process logistiques dans le monde.

Le poste de Responsable Performance Logistique est sous la responsabilité du Directeur Distribution et Projets et travaille en étroite collaboration avec l’équipe logistique du groupe Richemont et nos partenaires logistiques.

Ses principales missions sont :

* Piloter l’interface entre la maison, les équipes logistiques du groupe Richemont et notre partenaire central dans un objectif commun d’optimisation des délais end-to-end et des coûts,
* Piloter l’ensemble des flux entre l’entrepôt central et nos points de vente pour nos activités retail, wholesale et e-commerce
* S’assurer de l’optimisation des flux e-commerce de la maison,
* Mettre en œuvre les projets d’amélioration continue nécessaire à l’amélioration de la performance des activités BTC et BTB

LES PRINCIPALES RESPONSABILITES

1/ Vous accompagnez l’internalisation de l’activité e-commerce :

* Vous assurez la mise en œuvre de l’organisation et des processus définis dans le cadre du projet d’internalisation des activités e-commerce
* Vous en assurez l’optimisation, le suivi opérationnel et l’amélioration opérationnelle en étroite collaboration avec l’Ecom Ops et les équipes Ecom
* Vous définissez et mettez en place les indicateurs de suivi de l’activité e-commerce
* Vous communiquez sur la performance distribution et logistique BTC
* Vous accompagnez les équipes Maison E-com sur toutes demandes opérationnelles ou d’amélioration de l’activité e-commerce

2/ En collaboration avec les équipes logistiques du Groupe Richemont, vous assurez le suivi et la coordination des activités logistiques produits finis entre l’arrivée de la marchandise à l’entrepôt jusqu’à sa destination finaleen BTB et en BTC:

* Avec votre équipe, vous assurez l’interface entre la Maison et les équipes Logistiques
* Vous construisez un processus de prévision fiable et êtes garants de la qualité des données sur les flux OUT vis-à-vis du partenaire
* Vous collaborez avec les équipes logistiques pour améliorer le time to market
* Vous contribuez à la définition et au suivi des cibles SLA et leadtimes
* Vous suivez l’ensemble des activités du partenaire et assurez la coordination sur les sujets de charge, coût et priorités: inventaire, contrôle qualité, organisation des retours, VAS..

3/ Vous gérez les projets d’amélioration et de transformation de notre chaine logistique:

* Dans le cadre de la roadmap projet défini avec votre manager, vous formalisez les besoins Maison en central et dans les régions
* Vous assurez le pilotage des projets en étroite collaboration avec les parties prenantes: équipes logistiques groupe, production, planning, finance, Tax & compliance, qualité
* Vous assurez l’homogénéisation des processus entre BTC et BTB
* Vous assurez la cohérence des processus entre l’entrepôt central et les entrepôts régionaux
* Vous animez la trajectoire décarbonation sur votre périmètre

Vous managez une équipe de 1 personne en ayant pour responsabilité de l’accompagner au quotidien dans son développement par du feedback et un suivi régulier.

PROFIL RECHERCHE

* Vous avez une expérience de plus de 8 années sur des missions similaires.
* Vous avez une forte expertise projet et une connaissance approfondie de la logistique e-commerce.
* L’expérience dans le secteur de la mode ou tout autre secteur au rythme intensif est un plus.
* Vous avec le sens de l’organisation, une approche structurée et un très bon esprit d’analyse
* Vous avez une bonne connaissance des systèmes d’information, idéalement SAP.
* Vous savez jongler entre des rythmes projet et des besoins opérationnels intenses.
* Vous parlez parfaitement anglais.
* Vous avez une expérience réussie en management.
* Vous avez un fort esprit d’équipe, collaboratif et fédérateur pour créer un environnement de travail performant et agréable.

ATTITUDES RECHERCHEES

Entrepreneuriat : Vous prenez des initiatives et agissez comme s’il s’agissait de votre propre business. Vous êtes responsable de vos décisions, vous agissez avec passion et détermination, afin de saisir les opportunités et donner vie aux idées.

Esprit d’équipe : Vous fédérez et rassemblez autour de projets tout en encourageant la collaboration pour atteindre des résultats encore meilleurs. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.

Excellence : Vous poursuivez vos idées jusqu’à leur mise en oeuvre, et vous surpassez afin de fournir des résultats qui vont au-delà de l’excellence à laquelle s’attendent les client.e.s d’une maison de luxe.

Créativité : En combinant imagination, curiosité et enthousiasme, votre créativité apporte de nouvelles perspectives, des idées originales et des solutions nouvelles afin de répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain.

Impact positif : Vous êtes conscient.e de votre impact sur la société et sur la planète, et agissez pour l’améliorer.

We welcome international profiles with varied experience to join our teams. French is not always required, so please apply if your profile matches our search!

ENGAGEMENTS ET PROCESS

Le processus de recrutement chez Chloé est composé d’un entretien avec le manager.

Nous veillons à ce que toutes les candidatures soient traitées de manière égale et équitable tout au long de notre processus de recrutement.

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