Fondé en 1989, LP Groupe est un acteur majeur de la promotion immobilière en France, reconnu pour son expertise, son innovation et son engagement envers la qualité.
Spécialisé dans la conception et la réalisation de projets immobiliers résidentiels et tertiaires, le groupe s'appuie sur une vision durable et responsable pour répondre aux besoins de ses clients et partenaires.
Avec plus de 30 ans d'expérience, LP Groupe allie savoir-faire technique et proximité humaine pour façonner des espaces de vie et de travail adaptés aux évolutions de la société.
Vous avez l’âme d’un leader, un vrai goût pour la relation client et l’envie de piloter un établissement à fort impact humain ?
Rejoignez LP Services, acteur de référence dans la gestion de résidences services, pour une aventure unique à la croisée des générations ! 🌟
Nous recherchons un(e) Responsable de Résidence pour piloter deux établissements à Montauban :
* Une résidence étudiante sous la marque Studently
* Une résidence sénior sous la marque Serenly
Vous serez le véritable chef d’orchestre du site, garant du bon fonctionnement, de la performance commerciale et de la qualité de vie des résidents
🎯 Vos missions
Gestion opérationnelle & administrative
* Assurer la gestion quotidienne des deux résidences (dossiers locataires, contrats, reporting).
* Superviser l'entretien, la sécurité et la qualité d’accueil sur site.
* Gérer les plannings d’occupation, les stocks et les approvisionnements.
Management d'équipe
* Animer, encadrer et accompagner les équipes opérationnelles (réception, coordinateur de vie sociale, entretien, services).
* Organiser les rôles de chacun et garantir un bon climat de travail.
Développement commercial & relationnel
* Être l’ambassadeur·rice de LP Services localement.
* Développer les relations avec les écoles, universités, partenaires, prestataires et familles.
* Proposer des animations, événements et actions de fidélisation.
Relation client & qualité
* Garantir une expérience client exemplaire (étudiants et seniors).
* Gérer les réclamations avec diplomatie et souci du détail.
* S'assurer de la satisfaction continue des résidents.
💼 Profil recherché
* Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion d’un centre de profit (hôtellerie, résidence services, médico-social ou logement étudiant).
* Solides compétences en gestion d’équipe et pilotage opérationnel.
* Excellent relationnel, sens du service et diplomatie.
* Anglais professionnel apprécié (public étudiant international).
* À l’aise avec les outils bureautiques
📍 Poste basé à Montauban
🗓 Démarrage souhaité : été 2025
💰 Salaire : 3500 € brut/mois
📄 Contrat : CDI – Statut Cadre
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.