Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons un Responsable Maintenance pour une industrie basée à Périgueux.
Vos missions sont les suivantes
Organiser les chantiers des installations de machines, les interventions de maintenance, de SAV, d'audit, et les dossiers d'aménagements de machines
Organiser les enlèvements de machine chez le client en France et à l'étranger.
Gérer le planning des interventions et celui des techniciens en collaboration avec les autres responsables de service
Préparer les dossiers relatifs aux interventions.
Répondre à toutes les demandes d'intervention des clients (livraison de machines, SAV, garantie, audit...)
Chiffrer les différentes interventions
Être l'interface entre le client et l'entreprise pour les interventions
Remplir les divers formulaires imposés par les clients
Élaborer le planning des techniciens en interventions en collaboration avec les responsables de service atelier et automatisme
Préparer les pièces (fabriquées et les consommables) pour les interventions
Préparer pour les techniciens les dossiers de chantier
Gérer les problèmes techniques des techniciens lors des interventions
Établir un bilan de chantier
Établir les bordereaux d'interventions
Analyser les demandes du client avec le Responsable du BE
Chiffrer le dossier et établir le devis
Dispatcher le dossier, soit en fabrication interne, soit en sous traitance
Commander les composants manquants au service achats
Description du profil :
Issu d'une formation technique ou supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie sur des missions similaires.
Vous êtes rigoureux et autonome