Je suis Géraldine, Consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply. Je recherche pour l’un de mes clients basés à Levallois-Perret :
Un Gestionnaire ADV H / F en CDI.
Vos principales missions, en tant que membre de l’équipe Administration des Ventes, sont les suivantes :
1. Traiter les demandes reçues par emails et téléphone des clients, gérer les réclamations et les éventuels litiges avec le support de votre responsable.
2. Assurer les activités de back-office commercial.
3. Gérer les commandes des boutiques en matériels : consultation et priorisation des commandes dans l’outil CRM, préparation des envois.
Votre profil
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans) en Administration des Ventes.
Vous savez gérer les priorités, faites preuve de rigueur, êtes dynamique, polyvalent, avec un bon relationnel et une orientation client satisfaisant.
Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une bonne qualité rédactionnelle.
Vous savez travailler en équipe.
Compétences spécifiques :
* Maîtrise de l’anglais oral et écrit, niveau requis.
* Bonne maîtrise d’Excel (TCD, Recherche V).
* Connaissance de Salesforce serait un plus.
#J-18808-Ljbffr
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