Descriptif du poste:
Sous la responsabilité de la coordinatrice ADV, votre principale mission consistera à assurer le suivi commercial des offres et des commandes en support des commerciaux au sein d'une équipe internationale, dynamique et motivée.
Réaliser les offres clients :
* Rédiger des offres commerciales dans le respect des conditions établies par l'entreprise
* Interagir de façon régulière avec les commerciaux pour assurer le suivi des opportunités
* Garantir le respect du process commercial
Administrer les contrats de vente :
* Connaitre et comprendre les notions contractuelles et en garantir leur bonne application
* Analyser les contrats et savoir identifier les potentiels écarts par rapport aux standards de l'entreprise
* Saisir les commandes dans l'ERP, facturer et suivre les paiements
* Mettre en place le cas échéant les garanties bancaires liées au contrat
Garantir le reporting auprès de la direction commerciale, contribuer à la communication et à la satisfaction client :
* Assurer le reporting des différents dossiers suivis dans Salesforce
* Respecter les délais de réponses clients
* Contribuer à l'organisation des visites clients (tests)
Profil recherché:
* Vous êtes issu(e) d'une formation Commerce International et bénéficiez au minimum de 2 ans d'expériences en tant qu'assistant commerciale/ADV/Export dans un environnement international.
* Vous avez une bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word, PPT) et vous êtes habitué(e) à utiliser un ERP (Sage X3) et un CRM (Salesforce).
* Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) et vous avez le sens des priorités.
* Vous avez le sens du relationnel client
* Vous parlez Anglais et Français couramment et la maitrise d'une troisième langue sera un avantage (Espagnol, Italien,allemand).
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